«Ковровая галерея» сеть салонов ковров машинной и ручной работы

Возврат товара


Не подошел ковёр – легко вернуть!

Не беспокойтесь, мы очень быстро организуем возврат ковра обратно в магазин!

В течение 14 дней со дня покупки вы можете вернуть нам ковёр, который мы обменяем на другой или произведем возврат денежных средств.

Для этого позвоните в колл-центр по телефону: 8 800 300 56 58 (звонок по России бесплатный).

Наши сотрудники проконсультируют вас по всем вопросам относительно возврата. Сумма покупки вернётся вам на карту на следующий день после возврата ковра.

Заявление на возврат - скачать.

Ну и конечно, вы можете привезти ковер самостоятельно в тот салон, где была покупка.

ВАЖНО: ковер должен иметь товарный вид, без следов эксплуатации, с сохранностью всех ярлыков, этикеток и бирок.

Перед тем, как вернуть ковер, очень важно его правильно упаковать:

- ковёр скручивается в рулон и связывается минимум в двух местах веревкой или шпагатом (не используйте для этого скотч!);
- ковёр полностью упаковывается в плотный полиэтилен;
- упакованный в полиэтилен ковёр перевязывается скотчем или стрейтч-пленкой;
- торцы упакованного ковра дополнительно оклеиваются скотчем или стрейтч-пленкой.